Vacatures

Interesse in deze vacature?

Neem dan nu contact op met ICT4YOU!

vacaturedetail

Servicedesk / support medewerker ICT in Utrecht m/v

Zoek jij een bedrijf dat past bij je ambitie, je opleidingswensen en je persoonlijkheid? ICT4YOU is op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Ben je oplossingsgericht en heb je een passie voor techniek en IT? Ben je daarnaast woonachtig in de regio Utrecht of ben je flexibel in reis- en werktijden? Dan is dit je kans! Voor de Ambitieuze starter hebben wij een vacature voor iemand die met plezier telefonisch gebruikers te woord staat en binnen redelijke termijn wil doorgroeien richting IT Consultant.


 
Werkzaamheden

  • Het fungeren als eerste & tweede lijns aanspreekpunt voor eindgebruikers op ICT gebied;
  • Aannemen, registreren, oplossen en bewaken van meldingen van de eindgebruikers;
  • De klanten tussentijds op de hoogte houden over de status van hun melding
  • Terugkoppeling naar eindgebruikers over de afhandeling van de melding;
  • Klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en snelheid staan hoog in het vaandel;


 
Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Goede inhoudelijke kennis met betrekking tot ICT en kantoorautomatisering;
  • Ervaring met Windows, MS Office 365;
  • Ervaring met Topdesk of een vergelijkbare applicatie;
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare Servicedesk ervaring met aantoonbare werkervaring met eerste lijns werkzaamheden in een grotere omgeving ( 500+ werkplekken);
  • Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • Teamspeler met een klantgerichte instelling;
  • Accuratesse, kritische houding, leergierig.

 
Wat hebben wij te bieden?

  • Uitdagende werkzaamheden binnen complexe omgevingen;
  • Uitzicht op een baan als IT Consultant;
  • Opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding;
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een persoonlijke organisatie die wordt gekenmerkt door teamwork (Performing Together)  en waarin sfeer en plezier zeer belangrijk zijn.

 
Interesse?
Beschik jij over de juiste expertises en ben je opzoek naar een nieuwe en passende uitdaging? Reageer dan direct. Voor meer informatie over de vacature  kun je terecht bij Onno via het e-mailadres: recruitment@ict4you.nl of telefonisch op 0229 – 266 112.